天貓國際官方直營店被指售假,消費者該如何辨別真假?
2025-11-02
您曾經在網上購物過嗎?
昨天(9月🔴19日),小芳報道了市民侯先生的一次不太愉快𒁃的購物經歷。侯先生在天貓國際官方店購買了一副韓國品牌太陽鏡作為禮物送給女友,但最終被該品牌認定為假貨……該品牌還表示從未在天貓國際授權銷售。
上海市消保委相關負責人在看過鑒定報告后也確認了假貨的結論。昨天節目播出后,天貓國際仍沒有任何回復。
那么,問題來了!
類似這樣的案例nba天貓官方旗艦店是正品嗎,還在未經授權的情況下出售嗎?
這些商店是怎么開的,從什么渠道進貨?
當消費者購買這些產品時,
有哪些需要注意的事項?
現在就來看看方吉的繼續調查吧!
天貓官方旗艦店
天貓國際官方直營店
幾個字的區別,讓人摸不著頭腦。
侯先生第一次購買太陽鏡時,
只要相信“天貓國際官方直營”的名字
名稱相似的商店
方便消費者使用
直接與品牌建立聯系,
是這樣嗎?
上海市消費者權益保護委員會法律研究部副主任楊云:
直銷不是一個法律概念。從字面上看,天貓想要表達的是天貓國際直營是天貓本身作為運營商銷售產品的概念;而一般的天貓官方旗艦店可能是由品牌運營的。由方萊直接經營,或由品牌一級代理商或超♛級代理商銷售。
從這一點來看,天貓國際官方直營店
由天貓國際直接開設。
其產品來源有保障嗎?
方吉使用的是消費者日常最常用的產品。
殼牌、美孚、嘉實多
我們以這三種車用潤滑油為例展開調查。
在天貓上,三個品牌都有官方旗艦店有售。方吉分別致電這三個潤滑油品牌nba天貓官方旗艦店是正品嗎,確認是該品牌開設或授權的專賣店。
同樣,這三款潤滑油也在天貓國際官方直營銷售,標注為純進口,假一賠十。
然而nba天貓官方旗艦店是正品嗎,當方吉致電三個潤滑油品牌時,他們均表示天貓國際官方直營的產品與他們無關。
美孚中國客戶服務熱線:
天貓國際的言論未經我們授權。我們沒有辦法保證國外的產品是正♎品,也沒有檢測手段。如果通過國際渠道購買的產品出現質量問題,美孚中國將不提供保修。
殼牌中國客戶服務熱線:
天貓國際官方直銷未經我們授權。未經母公司授權,進口純屬商業♊行為。沒有ไ直接的方法來檢查假貨,所以你不知道它是正品還是假貨。
嘉實多官方甚至表示,他們發現一些自稱是平行進口潤滑油的賣家在推銷嘉實多潤滑油,建議消費者慎重考慮。
當被問及這些直營店是否獲得嘉實多中國母公司——母公司BP授權時,客服表示:可能不是。
嘉實多中國客戶服務熱線:
全球只有一款嘉實多,不太可能在英國獲得嘉實多授權。
三大潤滑油品牌一致否認
天貓國際官方直營授權銷售。
這與天貓國際官方直營客服所說的完全不同。
天貓國際官方直營客服:
每個加入我們平臺的人都擁有品牌授權🤡🌜。未經授權,不得進入平臺。平臺在準入平臺前要看其資質、商家信譽等方面。這點你可以放心。
但當方吉索要相關授權證書時,
客服人員表示
雖然是天貓國際直營,